Wap=q/1991bet,qùỳ trình làm vĩệc củà nhân vịên ngân hàng bãọ gồm víệc tỉếp nhận ỹêụ cầũ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giaó dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tàì chính và sự tỉ mỉ trong từng công đõạn làm việc.