Live=bE/xo so dai bac,qủỵ trình làm vĩệc củà nhân vịên ngân hàng bãõ gồm víệc tiếp nhận ỷêụ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giaọ dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng trỏng qũá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giáo tiếp tốt, kìến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tróng từng công đoạn làm việc.