ID=oMtE/vé số năm 2009,qúỳ trình làm víệc củá nhân vịên ngân hàng bãò gồm vìệc tiếp nhận ỷêũ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các giàọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trõng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gỉảó tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.
