ID=iCr/nhà cái ica,Để thũ hút và gíữ chân ngườĩ chơị, một nhà cái ụỷ tín cần có địch vụ khách hàng chuỹên nghìệp và chủ đáó. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quà các kênh liên lạc như điện thỏại, èmáỉl, chat trực tùỳến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giạò dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.