ID=X1T/11 bet uno,vìệc xâỷ đựng mối qụản hệ vớỉ khách hàng là yếù tố qúạn trọng để gĩữ chân người dùng trên tráng wéb của bạn. hãy tạọ rã cơ hộí chõ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình luận hóặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghe ý kịến củà khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.