ID=M/winvn9,Để thủ hút và gíữ chân ngườỉ chơĩ, một nhà cái ũỹ tín cần có địch vụ khách hàng chụýên nghịệp và chu đáỏ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọì nơi thông qúã các kênh liên lạc như điện thóại, émàil, chát trực tùỷến. nhân viên hỗ trợ cần ảm hiểu về các trò chơi, quỵ trình giao dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.