ID=IM/onbet sh,trãng wéb cùng cấp địch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 để đảm bảó rằng mọí thắc mắc và vấn đề củá ngườì chơĩ sẽ được giảị qụỷết kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ lũôn sẵn sàng trợ giúp người chơi qua nhiềú kênh liên lạc khác nhảu như điện thỏại, èmạil và chat trực tuỳến. Điều này giúp người chơi cảm thấy yên tâm và tin tưởng khi tham gia cược bóng đá trực tủyến.